Kurumsal yazılımların sessiz vergisi ekran ezberidir: hangi rapor hangi menüde, hangi filtre hangi sekmede… Ravelos Asistan bu vergiyi kaldırmak için var. “Geçen ay İstanbul depoda en çok bekleyen 10 ürün hangisi?” diye yazarsınız; yanıt, tablo ve grafikle gelir.
Sorudan sorguya
Asistanın ilk işi, doğal dildeki soruyu şirketin veri modeline çevirmek. Bu çeviri serbest metin üretimi değil, kontrollü bir eşlemedir: soru; ürün, tarih aralığı, metrik ve filtre bileşenlerine ayrılır, ardından önceden tanımlı ve yetki denetimli sorgu kalıplarına bağlanır. “Geçen ay İstanbul depoda en çok bekleyen 10 ürün?” sorusu; metrik olarak stokta bekleme süresine, filtre olarak depo ve döneme, sıralama olarak da ilk 10'a çevrilir — ve yanıt üretilmeden önce kullanıcının o depo için yetkisi denetlenir.
Bilmediğini söyleyen asistan
Kurumsal kullanımda en kritik özellik doğruluk kadar dürüstlüktür. Soru mevcut veri modeliyle yanıtlanamıyorsa asistan tahmin uydurmaz; neyin eksik olduğunu söyler ve en yakın yanıtlanabilir soruyu önerir. Güven, doğru yanıtlar kadar bu “bilmiyorum”larla da kurulur.
Bir yöneticinin asistana güvenmesi için etkileyici olması değil, tutarlı olması gerekir. Aynı soruya salı günü başka, perşembe günü başka yanıt veren bir sistem, ne kadar akıllı olursa olsun kullanılmaz.
Sesli kullanım ve saha
Depo ve mağaza tarafında klavye her zaman pratik değil. Asistanın sesli modu; sayım sırasında stok sorgulamak, araç yüklerken sipariş durumu kontrol etmek gibi eller meşgul senaryolar için tasarlandı. Ses, ayrı bir ürün değil — aynı yetki ve aynı veri modelinin başka bir giriş kapısı.
Yol haritamızda, asistanın yalnızca soruları yanıtlamakla kalmayıp rutin görevleri de üstlenmesi var: “Her pazartesi bu tabloyu bana gönder” ya da “bu ürün stok altına inerse haber ver” gibi. Amaç değişmiyor: arayüzle uğraşan değil, işiyle uğraşan ekipler.
